CASO REAL

Una importadora que no alcanzaba a responder

Una importadora de maquinaria y equipamiento gastronómico recibía consultas por WhatsApp a toda hora. Esto pasó en dos meses, del 5 de agosto al 11 de octubre de 2026, con un Empleado Digital atendiendo.

EN DOS MESES

Lo que atendió el Empleado Digital

4.120
54%
17s
810
452

CÓMO FUE

Del problema al resultado

01.

El problema

Las consultas llegaban de noche y los fines de semana. Ventas respondía al otro día, cuando el cliente ya había cotizado en otra parte.

02.

Lo que hicimos

Un Empleado Digital conectado al WhatsApp y al catálogo. Responde precios, fletes y fichas técnicas, y deriva al ejecutivo que corresponde.

03.

Lo que cambió

Más de la mitad de las consultas llegaron sin nadie para responder, y todas tuvieron respuesta en segundos. Los ejecutivos reciben la conversación avanzada.

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